中國港中旅集團公司

中國港中旅集團公司[香港中旅(集團)有限公司]前身是中國早期銀行家陳光甫先生1928年設立的香港中國旅行社,1953年由中央人民政府華僑事務委員會接收,後由國務院僑辦管理;1985年註冊成立香港中旅(集團)有限公司。目前,港中旅集團是中央直接管理的國有重要骨幹企業,受國資委監管,也是四大駐港中資企業之一。截至2013 年底,集團資產總額709億元(人民幣,下同),營業收入517億元,利潤總額18.66億元,員工總數4.5萬人。

港中旅集團是中國目前旅遊產業鏈條較為完整、旅遊要素較為齊全、經營規模最大的旅遊企業集團,2009年以來一直位居中國旅遊集團20強首位。中國旅行社總社是目前中國內地歷史最悠久、規模最大、實力最強的旅行社之一,連續數年排名全國百強旅行社前茅。芒果網作為港中旅旗下線上旅遊網絡平臺,積極實施與地面旅行社線上線下業務整合,打造O2O旅遊商業新模式。酒店業務以打造具有國際水準中國酒店第一民族品牌為目標,重點打造四星和五星級維景維景國際品牌,以自有經營和輸出管理等方式,管理70多家酒店,名列全球酒店集團30038位。景區業務已形成以世界之窗、錦繡中華為代表的人造主題公園景區,以珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽海泉灣、赤壁龍佑溫泉、成都花水灣為代表的海泉灣溫泉係列休閒度假景區,以嵩山、雞公山為代表的山地休閒度假景區。同時涉足旅遊客運、文化演藝、高爾夫等旅遊相關業務,具有一定經營特色和市場優勢。地產業務,堅持城市休閒地產和旅遊+地產兩種模式,相繼在深圳、上海、瀋陽、蘇州、青島、杭州、鞍山、燕郊、宜春等地開發建設項目。金融業務,是集團著力培育打造的新業務,收購焦作城市商業銀行,成立港中旅財務公司和保險經紀公司,通過產融結合、融融協同、匯融暢通發展方式,打造具有旅遊概念特色金融業務,實現與集團主業產融結合。鋼鐵業務,集團控股唐山國豐鋼鐵公司具備年產鐵、鋼、材各850萬噸及冷軋140萬噸的生產能力,是中國領先熱軋帶鋼生產商和全國大型鋼鐵聯合企業。物流業務,集團控股港中旅華貿國際物流股份有限公司於20125月在上交所正式掛牌上市,是能夠向國內外客戶提供全過程、一體化、專業化服務的綜合性物流服務提供者。

目前,集團按照(2015-2020年)旅遊主業發展戰略和產業結構優化調整方案確定的旅遊、房地產、金融重點產業,鋼鐵、物流穩健產業和新產業、新業務的劃分標準和發展要求,優化資源配置,優先重點發展旅遊主業,進一步提升相關業務價值創造能力,同時加大培育養老、房車、免稅、航空、旅遊文化產業等新興業務,尋找未來新的增長點。

 

序号 招聘企业 企业简介 招聘岗位 招聘岗位描述 招聘人数 学历要求 专业要求 其他要求 工作城市 工作地址 招聘负责人联系方式 招聘岗位网络连接
1 香港中国旅行社有限公司 香港中國旅行社是中國港中旅集團公司【香港中旅(集團)有限公司】屬下機構,成立於1928年,是香港首家由中國人開辦的旅行社。經過八十多年的發展,目前已成為香港規模最大的綜合性旅遊運營商,是國際航空運輸協會(IATA)和亞太旅遊協會(PATA)等多個國際行業協會會員,年接待旅客逾500萬人次。
香港中旅社主要業務:批發、零售前往各地的旅遊團隊,銷售各類旅遊自由行套票,辦理海陸空票務、酒店訂房、景點門票,代辦各類簽證,提供全面的商務旅遊服務,口岸接待服務,策劃承辦各類會議和展覽,提供獎勵旅遊、專題旅遊、特項旅遊等個性化的旅遊。香港中旅社還受國家委託,代辦“港澳居民來往內地通行證”、“臺灣居民來往大陸通行證”、“內地人才計畫證件”等。
香港中旅社是香港最大的機票、酒店、船票、火車票、跨境巴士票和門票的專業代理機構,門市遍佈港九新界,網站流覽量居本港同業第一,電話呼叫係統先進,客戶廣泛、忠誠,曾獲合作夥伴頒發眾多獎項,如香港迪士尼樂園“最佳包銷商”、香港海洋公園“最佳銷售獎”、國泰航空“最佳銷售業績旅行社”和港龍航空“最佳銷售業績旅行社”等。
香港中旅社積極響應國家旅遊局的號召,率先向社會公開承諾,堅持提供無指定購物、無任何附加費、無強迫自費項目的“優質誠信香港遊”產品,“精彩香港”、“人文香港”和“生態香港”三大係列獲得廣泛讚譽,讓內地遊客開心遊香港,曾獲全國消費者最喜愛香港名牌金獎、最受內地遊客歡迎港澳卓越品牌和香港卓越服務名牌等眾多由消費者選出的獎項。
香港中旅社與內地政府部門、航空公司、景區、度假區、酒店長期保持戰略合作關係,高鐵、攝影、民俗、文化、歷史、保健、功夫、節慶、豪華、美食、養生、時尚、探險、休閒等主題旅遊產品層出不窮,港人赴內地旅行團業務引領市場潮流,是香港市場上公認的“中國旅遊專家”。
香港中旅社品牌卓越,家喻戶曉,在香港和海內外有較大影響力,倍受各界信賴,曾先後穫委任為北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會、倫敦奧運會香港地區票務總代理,參與過多項世界級盛事的旅遊、會議業務代理和組織活動。
展望未來,香港中旅社將不斷改革,銳意創新,從優秀走向卓越。
旅遊顧問/助理旅遊顧問Travel Consultant / Assistant Travel Consultant 工作職責:
負責旅遊產品銷售、旅遊簽証申請及解答顧客查詢,為客人提供專業門市顧客服務。
 
10 * 中學文憑畢業或以上,具大學大專的旅遊專業更佳; * 具備旅遊企業管理及客戶服務等相關知識背景優先考慮;
* 良好中英語溝通能力、熟悉電腦操作;
* 熟悉Amadeus系統操作,並能獨立處理訂位工作優先;
* 良好人際關係和溝通技巧,工作主動積極、性格開朗、親和力強、外形端莊;
* 具較佳經驗/學歷者考慮為旅遊顧問。
香港 各區分社/旺角客戶服務中心 姓名: 郭先生
電話: 28533631
電郵: kwk@hkcts.com
傳真: 28517734
 
2 全職領隊/導遊
Tour Escort/Tour Guide
工作職責:
帶領團隊出發及負責整個行程,沿途為客人落實各項行程; 協助分社收客; 聯絡客人茶會,協助茶會及資料派送。
10 * 中學文憑畢業或以上; 具備旅遊專業相關臬科知識背景; * 具備TIC領隊證書或TIC導遊證書;
* 良好中英語溝通能力、熟悉電腦操作;
* 良好人際關係和溝通技巧,工作主動積極、性格開朗、親和力強、外形端莊; 香港 各區分社/旺角客戶服務中心/中環內地遊客中心 姓名: 郭先生
電話: 28533631
電郵: kwk@hkcts.com
傳真: 28517735
 
3 助理系統維護員 / 助理廣告宣傳員 工作職責:
1) 負責收集各部門對系統的意見;
2) 負責聯絡中旅網,將部門產品放置在中旅網和SmartGo.com.hk網站銷售;
3) 協助跟進專項大型活動;
4) 負責印刷各類單張、海報等宣傳資料;
5) 製作業務組單張;
6) 協助部門舉辦各類交流推介活動的組織聯絡工作。
 
1 * 大專或以上程度學歷;  * 懂得使用CORELDRAW廣告設計軟件;
* 溝通技巧良好,懂粵語、普通話及英語;
 
* 具豐富線上營運創意;
* 有較強的組織、溝通、協調、決策能力;
* 具有強烈的團隊合作精神。
 
香港 旺角 姓名: 郭先生
電話: 28533631
電郵: kwk@hkcts.com
傳真: 28517736
 
4 初級銷售員 工作職責:
負責包團的銷售工作。
3 * 中學文憑畢業或以上; 具備旅遊專業相關臬科知識背景; * 具備設計行程及計價經驗、熟悉旅遊市場情況優先考慮 * 良好人際關係和溝通技巧,工作主動積極、性格開朗、親和力強、外形端莊; 香港 中環 姓名: 郭先生
電話: 28533631
電郵: kwk@hkcts.com
傳真: 28517737
 
5 Metropark Hotel Wanchai Hong Kong Located in the commercial, shopping, dining and entertainment hub of Hong Kong, Metropark Hotel Wanchai Hong Kong, a contemporary hotel centrally located on Hennessy Road, is definitely your choice of a Quality Lifestyle with the Mass Transit Railway station (MTR) within walking distance, seamlessly connecting you to each and every corner of Hong Kong. With the Hong Kong Exhibition and Convention Centre, shopping paradises such as Causeway Bay and Pacific Place, a large-scale shopping mall just a stone’s throw away, we make sure you have everything from business itinerary to shopping list covered effortlessly.

Home to two of the best wine and dine spots featuring fusion cuisine in Wanchai, we tantalize fine palates with delightful western dishes and oriental cuisine tailored to everyone’s taste by our Executive Chef at Le Chef, while providing a place to unwind for business associates and personal friends with after-work cocktails and tapas at The Parlor.
 
Account Manager  - Maintains good business relationship with existing corporate clients
- Suggest effective strategies and services in boosting corporate business
- Observe the market situation and competitors’ performance and responses accordingly
- Obtain market information, comments and leads from clients and competitors for necessary action
2 - Bachelor Degree in Hospitality Management preferred - Fluent in both written and spoken English and Chinese
 
- Minimum 1-2 years of hotel sales experience
- Excellent problem-solving and communication skills
- A business thinker who is able to work under pressure with high level of initiative
- Develops new business and expands existing business
- Ability to work in a total team environment 
Hong Kong 41-49 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong 姓名:Gigi Lam
电话:28637319
电邮: hr.hkwh@metroparkhotels.com
传真:28667615
 
6 Reservation Officer - Responsible for handling customer’s daily reservation and queries 1 - Bachelor Degree in Hospitality Management preferred - Opera operational skills and knowledge will be an advantage
- Fluent in English and Chinese

 
- Minimum 1 year of hotel reservation experience preferred
- Answering the reservation enquires
- Professional upselling skills
- Excellent telephone manner
- Willing to work on shift
姓名:Gigi Lam
电话:28637319
电邮: hr.hkwh@metroparkhotels.com
传真:28667616
 
7 Guest Service Officer - Daily check in, check-out, reservation and reception work.
- Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.
- Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints.
- Liaise with the department team to achieve daily tasks.
2 - Diploma / Certificate holder or equivalent in Hospitality Management preferred - Opera operational skills and knowledge will be an advantage
- Fluent in English and Chinese

 
- Minimum 1 year of relevant experience preferred
- Customer-oriented with strong communication skill
- Enthusiastic, positive, people-oriented and pleasant personality
- A good team player and a keen learner
姓名:Gigi Lam
电话:28637319
电邮: hr.hkwh@metroparkhotels.com
传真:28667617
 
8 F&B Service Officer - Responsible for taking restaurant reservations by phone in a courteous  manner and proposing alternatives if initial request cannot be satisfied
- Greet guests, arrange seats and serve the guests according to the reservations procedures
- Maintain cleanliness of the restaurant
2 - Diploma / Certificate holder or equivalent in Hospitality Management preferred

 
- Fluent in English and Chinese  - Initiative and Good Customer Service Skill
- Customer-oriented with strong communication skill
- Willing to work on shift
姓名:Gigi Lam
电话:28637319
电邮: hr.hkwh@metroparkhotels.com
传真:28667618
 
9 Bar Service Officer - Ensure timely delivery of all drink orders
- Understand guests’ needs and deliver excellent service via effective communication with guests, kitchen team and service team
- Possess and constantly improve knowledge of the drinks list and ensure all drinks are prepared and served according to house recipes
- Take responsibility for overall cleanliness and tidiness of the bar, and keep wastage and spillage to a minimum
1 - Diploma / Certificate holder or equivalent in Hospitality Management preferred

 
- Basic knowledge of alcoholic and non-alcoholic beverages; relevant qualification in wine would be an advantage
- Fluent in English and Chinese
- Hard working and responsible
- Enthusiastic, self-motivated, and willing to learn
- Team player with good communication skills
- Willing to work on shift
姓名:Gigi Lam
电话:28637319
电邮: hr.hkwh@metroparkhotels.com
传真:28667619
 
10 Service Call Centre Associate - Serve as the main point of contact for all guest requests and needs, including answering calls, dispatching requests and following up to ensure guest satisfaction 1 - Diploma / Certificate holder or equivalent in Hospitality Management preferred

 
- Fluent in both written and spoken English and Chinese
 
- Hard working and responsible
- Enthusiastic, self-motivated, and willing to learn
- Excellent problem-solving and communication skills
- Willing to work on shift
姓名:Gigi Lam
电话:28637319
电邮: hr.hkwh@metroparkhotels.com
传真:28667620
 
11 香港旺角维景酒店 香港旺角维景酒店位于九龙弥敦道旺角闹市中心地带,同时位置优越,购物、消闲、娱乐十分方便,邻近太子港铁站C2出口,步行仅1-9分钟。往旺角东火车站亦仅需约十分钟。邻近多个购物及观光热点如朗豪坊、又一城、女人街、花园街及电器街(西洋菜街) ,周边风味小食密布。酒店内设有四所食肆,包括: 荔轩中菜厅、咖啡厅、酒吧及饼店,为旅客提供各款中、西时令美食。酒店房间及各食肆均设有免费无线上网服务,令客人时刻与外界保持联系。 客務 關係主任 負責監督酒店前台部的整體運作,並提供專業的待客服務 1 大專以上程度 2年或以上 相關工作經驗, 有酒店經驗者, 優先考慮 須待人親切有禮, 良好服務態度 香港 旺角 姓名:劉小姐
电话:2397 9696
电邮:pt.hkmk@metroparkhotels.com
传真:2397 9693
 
12 訂房部文員 負責訂房部往來訂房工作
 
1 大專以上程度 有酒店經驗者, 優先考慮 須待人親切有禮, 良好服務態度 香港 旺角 姓名:劉小姐
电话:2397 9696
电邮:pt.hkmk@metroparkhotels.com
传真:2397 9693
 
13 助理客務關係主任 負責監督酒店前台部的整體運作,並提供專業的待客服務 1 大專以上程度 有酒店經驗者, 優先考慮 須待人親切有禮, 良好服務態度 香港 旺角 姓名:劉小姐
电话:2397 9696
电邮:pt.hkmk@metroparkhotels.com
传真:2397 9693
 
14 前台部資深款接員 登記及接待客人辦理入住及退房手續 / 解決及協助客人之詢問 1 大專以上程度 1年或以上 相關工作經驗, 有酒店經驗者, 優先考慮 須待人親切有禮, 良好服務態度 香港 旺角 姓名:劉小姐
电话:2397 9696
电邮:pt.hkmk@metroparkhotels.com
传真:2397 9693
 
15 前台部款接員 登記及接待客人辦理入住及退房手續 / 解決及協助客人之詢問 1 大專以上程度 有酒店經驗者, 優先考慮 須待人親切有禮, 良好服務態度 香港 旺角 姓名:劉小姐
电话:2397 9696
电邮:pt.hkmk@metroparkhotels.com
传真:2397 9693
 
16 香港中旅科技電腦有限公司 香港中旅科技電腦有限公司(简称‘中旅科技’),是香港中旅国际投资有限公司的全资附属公司,也是港中旅集团直接管辖和大力重视的集团九大专业公司之一。中旅科技以市场为导向、以客户为中心、以创新为源泉、以人才为依托、以改革为动力,以“立足香港、面向内地、走向世界”为发展目标,以“创新、敬业、进取、关注业绩增长”为核心价值理念,外拓市场、内抓研发、降本增效、安全运营,在集团内部交流、或是外部市场的合作上,都存在一定的优势。
香港中旅科技電腦有限公司拥有一支经验丰富的专业队伍,并有超过廿年的旅游行业计算机软件发展及计算机相关的维护服务经验。2010年,中旅科技经历了一系列的内部改革,调整了公司结构,进一步加强产品研发以及市场拓展的能力;同时,其近年来在内地建立了驻当地办公室以及研发中心;目前除香港总部以外,中旅科技在北京的分公司也已初具规模。改革后的中旅科技设有产品研发、维护运行、咨询服务、营销拓展、行政人事和财务6个部门;并由一家以集团内部服务为主体、外部服务为辅助的公司,转型为一个兼顾内部服务和外部拓展的独立的市场化科技服务公司。
中旅科技一直致力于发展新科技,建立了设备先进、功能强大的计算机网络体系,其计算机专线网络遍布香港、澳门及大陆地区,网上终端数量逾千台。同时,其不断提高自身的专业开发和管理技术能力、更新升级旗下产品,结合互联网技术、证件安全技术研制开发新一代的应用软件,不仅为旅游业提供全面周到的计算机应用系统服务和电子商务解决方案,也为需要信息化咨询、应用、维护服务的内外部公司提供长期有效的服务。
 
程序员 1、 负责业务系统的开发工作,包括需求分析、系统设计、编程和测试等;
2、 负责网页开发及设计;
3、 负责制定与业务系统相关的数据接口标准,并进行相关的系统接口开发工作。

 
3 大学计算机软件或相关专业本科以上学历 1、  熟练掌握ASP.net, C++, C#, Java的编程、设计开发;
2、 熟悉iOS 的编程、开发经验者优先;
3、  有编写和阅读文档习惯;
4、 工作态度塌实、认真、敬业,责任心强,具有客户至上的服务理念;
5、 具备良好沟通能力和团队协作精神。
 
具有一年工作经验者优先 香港 香港干诺道中78-83号中旅集团大厦11楼 姓名:焦波
电话:2853 3201
电邮:hitech@hkcts.com
传真:2815 8828
www.ctseb.com